Våre tips for å lykkes med butikkansettelser

Det kreves mer av butikkansatte  

Når kunder er i butikk i dag så er de i research- og inspirasjonsmodus. Dette kan være et steg i handleprosessen, men det kan være at de velger å  avslutte handelen digitalt. Man må utruste butikkene med ansatte som virkelig ønsker å yte service, som klarer å tolke hvilken modus kundene er i når de kommer inn i butikken. Det er større krav til medarbeidernes produktkunnskaper enn før. Kundene sitter på mye informasjon når de kommer inn i butikk, derfor blir spørsmålene mer utfordrende. I dag er det mer utfordrende å skape en unik kundeopplevelse og overgå kundens forventninger. For å klare dette MÅ man ha riktig ansatte i butikk. 

Suksessoppskriften

Basert på min erfaring som rekrutteringsrådgiver så mener jeg at det er spesielt to ting som er helt avgjørende for en vellykket rekrutteringsprosess. Det ene er planlegging og det andre er struktur . 

✔︎Planlegging

Dessverre er det slik at mange har dårlig tid når rekrutteringsbehovet oppstår. Har man hull i timelisten så tar man seg sjeldent tid til å gjøre en grundig jobbanalyse. Man har ikke tid til å  identifisere hva som kjennetegner de flinkeste medarbeiderne eller definere tydelige kriterier som man skal vurdere alle kandidater opp i mot. Og i mange tilfeller har ikke personen som skal gjennomføre rekrutteringsprosessen kompetanse på rekruttering. Da er det heller ikke så lett å vite hvordan man skal angripe selve prosessen. 

✔︎Struktur

For å øke sannsynligheten for en vellykket ansettelse bør man lage en kjøreplan på selve rekrutteringsprosessen. Definere med datoer når man skal gå gjennom søkere, når skal intervjuer gjennomføres og hvor mye tid skal man sette av til referanser og utarbeidelse av tilbud. Man må rett og slett lage seg en strukturert kjøreplan for å lykkes.

Løsning

Vilect har valgt å spesialisere seg på masserekruttering. Med dette mener vi selskaper som ansetter ofte, men til et begrenset antall stillingskategorier - slik som i retail. 

I Vilect så gjør vi en jobbanalyse for ditt selskap og tilpasser systemet slik at butikksjefer alltid kan starte en rekrutteringsprosess med utgangspunkt i en god analyse. I tillegg sørger vår digitale assistent for at selve prosessen gjennomføres systematisk, med god struktur og fokus på de riktige tingene. Dette gjør at det er enkelt å komme videre i prosessen mellom slagene. Systemet er så enkelt å bruke at hvem som helst kan betjene det. Alt kan gjøres fra mobilen.

✔︎Gevinst

Med Vilect så rekrutterer man raskere, men mye viktigere, man ansetter flinke folk. Forskjellen på gode og dårlige selgere i butikk er enorm i ren omsetning. Ikke overlat disse prosessene til tilfeldighetene.

Lykke til!